En P-GREEN PELLETS SL , nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que proporcionas cuando interactúas con nuestro sitio web, realizas compras o nos contactas.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

P-GREEN PELLETS SL 

Dirección: N-124, 26221 Gimileo, La Rioja, España
Teléfono: +34 607801139
Correo electrónico: contacto@pgreenpellets-sl.es

2. Datos Personales Recopilados

Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de pago: detalles de la tarjeta de crédito/débito o de la cuenta bancaria utilizados para realizar una compra.
  • Datos de navegación: dirección IP, datos de acceso, cookies y otras informaciones relacionadas con la navegación en nuestro sitio web.

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales que recopilamos son utilizados con los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar pedidos: Para cumplir con las compras que realices y ofrecerte los productos solicitados.
  • Atención al cliente: Para responder a tus dudas, consultas y solicitudes, y para proporcionarte soporte tras la compra.
  • Envío de comunicaciones comerciales: Con tu consentimiento, podemos enviarte promociones, ofertas y novedades relacionadas con nuestros productos y servicios.
  • Mejorar nuestra web y experiencia de usuario: Analizamos la navegación y el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario.

4. Legitimación del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato: La gestión de los pedidos y la prestación de nuestros servicios se basa en la ejecución del contrato de compra.
  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales, necesitamos tu consentimiento explícito, que puedes revocar en cualquier momento.
  • Intereses legítimos: El análisis de datos de navegación para mejorar la experiencia de usuario se basa en nuestros intereses legítimos.

5. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. En general, los datos serán conservados durante el tiempo que dure la relación comercial con el cliente o mientras no se ejerza el derecho de supresión, oposición o limitación del tratamiento.

6. Destinatarios de los Datos

No cedemos ni vendemos tus datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar el pedido, como empresas de mensajería o plataformas de pago.
  • Cumplimiento de la ley: Si es necesario para cumplir con la normativa legal o para proteger nuestros derechos, podemos compartir los datos con autoridades o entidades competentes.

7. Derechos de los Usuarios

Como titular de tus datos personales, tienes los siguientes derechos:

  • Acceso: Derecho a obtener información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Derecho a corregir datos personales inexactos o incompletos.
  • Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recabados.
  • Oposición: Derecho a oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos, como para el envío de comunicaciones comerciales.
  • Limitación: Derecho a limitar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: Derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@pgreenpellets-sl.es o mediante el formulario disponible en nuestra web.

8. Seguridad de los Datos

En P-GREEN PELLETS SL  tomamos las medidas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos personales, implementando procedimientos de seguridad para prevenir accesos no autorizados, alteración o pérdida de los mismos.

9. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten recordar tus preferencias o acciones durante un tiempo determinado. Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque deshabilitarlas puede afectar a la funcionalidad de la web.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarla con regularidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.